Sem julgamentos morais ou preconceitos, encorajando a reflexão do que é o “certo” ou”errado” segundo a sua história. Da moral convencional passamos à ética. Encoraja-se que o próprio paciente reflita e se posicione de forma autônoma e original.
A complexidade da área torna imprescindível uma longa trajetória de estudo e pesquisa formalizada. A experiência de trabalho em outros ambientes, tais como luta pela sobrevivência e crescimento nas empresas, também enriquece a escuta.
Atenção a situações imediatas, relevantes e visíveis, sem descuidar do contexto histórico; o sofrimento é visto como oportunidade de mudança na forma de encarar e lidar com a vida. Trata- se eficazmente do incômodo atual, sem, no entanto, se limitar a ele.
Aborda-se os limites e perspectivas de contribuição do processo psicoterapêutico, evitando desperdício de tempo e dinheiro. Quando já não há transformações na forma de ver, compreender e agir, não há porquê seguir.
Atuação com realidade complexa e que envolve diversas áreas. Por exemplo, muitas perturbações podem ter bases hereditárias, hormonais e metabólicas; igualmente importantes são condições materiais e da vida profissional. A investigação interdsciplinar é imprescindível.
